PLAID

CXプラットフォーム「KARTE」を提供するPLAIDの公式noteです。「PLAIDAYS」「PLAID's Engineer」「PLAID's Designer」の3つのマガジンを運営しています。

  • XD（クロスディー）編集部

    体験にフォーカスするメディア「XD（クロスディー）」編集部。 XD編集部の編集者たちがCX（カスタマーエクスペリエンス）
    3フォロワー

  • PLAID's Engineer

    プレイドのエンジニアに聞いたチームのこと、ここで働く理由、SaaSプロダクトを開発する面白さなどについて綴っていきます。
    17フォロワー

  • PLAIDAYS

    プレイドで働く社員が大切にしていることを綴っています。
    101フォロワー
    +3

  • PLAID's Designer

    プレイドのデザインに対する取り組みや、注目しているテーマに対する有識者インタビューなどを綴っていきます。
    89フォロワー
    +11
固定された記事

Googleからの出資を受けてKARTEはどう進化する？プレイド代表の倉橋に聞いてみました

「これはKARTEが目指す世界に近づく”小さな”一歩なんです」 そう語るのは、プレイド代表取締役 CEOの倉橋 健太。2011年にプレイドを創業し、2015年にCXプラットフォーム…

PLAID
2019/11/27

企業がメディアを運営する意味は、受信と議論のため（らしい）

プレイドのコミュニケーションディレクター（と名乗ることにしました）川久保 （@kawatake）です。 久々にnoteを書くわけですが、タイトルに悩みました。そして、タイトル…

XD（クロスディー）編集部
08/07
褒め合うっていいですよね。

顧客を人間として捉えるとはどういうことか、あるいは〈人間的〉の対概念

こんにちは。XD編集部員/CX DIVE構成員の柏原（@tkashiwabara09）です。 企業やブランドの優れた顧客体験のあり方を探求していくと、顧客をひとりの人間として捉え、個々…

XD（クロスディー）編集部
05/25
#これもCX

今、プレイドは何を考えているのか？発展の途上でスタートアップへの投資を決断した理由を解説します

本日、プレイドはEmotion Techへの出資と戦略的パートナーシップ締結を発表しました。なぜスタートアップから、スタートアップへの出資を行ったのか。これは私たちにとって…

PLAID
05/25

CX Study Group by PLAID をはじめます

XD副編集長 / CX DIVE 統括の川久保 （@kawatake）です。突然ですが、CX Study GroupというSlackのworkspaceを作ってみることにしました。 CX Study Group by PLAIDとは …

XD（クロスディー）編集部
05/20
ありがとうございます、励みになります。

顧客体験は企業が設計できるのか

XD副編集長 / CX DIVE 統括の川久保 （@kawatake）です。 今回は顧客体験の設計に関して私が考えていることを、いくつかの記事を参照しながら紹介したいと思います。 き…

XD（クロスディー）編集部
05/12
良い体験を一緒につくりましょう。