XD（クロスディー）編集部

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本

テクノロジーカンパニーのプレイドが、雑誌『XD MAGAZINE』を発刊した理由と発売まで…

久しぶりにXD編集部noteを書きます、XD編集部の川久保（@kawatake）です。先日、弊社プレイド…

XD（クロスディー）編集部
6月11日
#これもCX

「顧客と共犯関係になる」を考える

プレイドのコミュニケーションディレクターの川久保 （@kawatake）です。 先月の出来事ですが…

XD（クロスディー）編集部
2020年10月20日
良い体験があふれる世の中になってほしいですね。

企業がメディアを運営する意味は、受信と議論のため（らしい）

プレイドのコミュニケーションディレクター（と名乗ることにしました）川久保 （@kawatake）で…

XD（クロスディー）編集部
2020年8月7日
褒め合うっていいですよね。

顧客を人間として捉えるとはどういうことか、あるいは〈人間的〉の対概念

こんにちは。XD編集部員/CX DIVE構成員の柏原（@tkashiwabara09）です。 企業やブランドの優…

XD（クロスディー）編集部
2020年5月25日
#これもCX

CX Study Group by PLAID をはじめます

XD副編集長 / CX DIVE 統括の川久保 （@kawatake）です。突然ですが、CX Study GroupというSla…

XD（クロスディー）編集部
2020年5月20日
良い体験を一緒につくりましょう。

顧客体験は企業が設計できるのか

XD副編集長 / CX DIVE 統括の川久保 （@kawatake）です。 今回は顧客体験の設計に関して私が…

XD（クロスディー）編集部
2020年5月12日
良い体験があふれる世の中になってほしいですね。

顧客体験は、市場に贈与を割り込ませる営みなのかもしれない

こんにちは。XD編集部員/CX DIVE構成員の柏原（@tkashiwabara09）です。 2020年5月5日の『爆…

XD（クロスディー）編集部
2020年5月8日
良い体験をしたときには、教えて下さい！

オンラインにも”非日常”のスイッチが必要なのかもしれない

XD編集長のイイヅカです。（ @aixca ）  外出自粛要請により、家で過ごす人がかつてない規模…

XD（クロスディー）編集部
2020年4月28日
ありがとうございます、励みになります。

店舗のスタッフによるオンライン接客の事例まとめ

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響で、店舗で接客を行うことが難しい状況にあります。その…

XD（クロスディー）編集部
2020年4月30日
#これもCX

今日は「CX DIVE 2020」の開催予定日だったので、やろうとしていたことをちょっとお話…

XD副編集長 兼 CX DIVE統括の川久保（@kawatake）です。 本日4月15日は、新たな体験に出会い…

XD（クロスディー）編集部
2020年4月15日
#これもCX