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PLAIDAYS

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プレイドで働く社員が大切にしていることを綴っています。
運営しているクリエイター

#カスタマーサクセス

エンジニアとして働いた経験をカスタマーサクセスに活かす。技術を強みにクライアント…

プレイドのカスタマーサクセス組織では、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています。 …

PLAID
4か月前
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マーケティング領域のキャリアを経て、カスタマーサクセスへ。経験を活かしつつ試行錯…

プレイドのカスタマーサクセス組織では、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています。 …

PLAID
5か月前
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コールセンター系BPO事業者で得たものを金融業界のカスタマーサクセスに活かす。経験…

プレイドのカスタマーサクセス組織では、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています。今…

PLAID
6か月前
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カスタマーサクセスを経てマーケターとして活躍する 〜異なる2職種に通ずるものとは…

「KARTE」を活用するクライアントと1対1で向き合いながら事業成長を支援するプレイドのカスタ…

PLAID
1年前
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プレイドのカスタマーサクセスで次世代マーケターに必要なスキルを手に入れられる理由

0. はじめにプレイドのカスタマーサクセスは、集客から接客まで幅広い領域でマーケティングオ…

PLAID
1年前
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カスタマーサクセスを経てPMMで活躍する 〜異なる2職種に通ずるスキルとは〜

プロダクトの価値を伝え、届けるための取り組みを様々なステークホルダーと連携して実行する「…

PLAID
1年前
22

カスタマーサクセスを経て事業開発で活躍する 〜異なる2職種に通ずるスキルとは〜

解くべき顧客の課題を見極め、どう課題を解くか(≒何をつくるか)の旗を立て、様々なステークホルダーと連携しながらプロダクトの価値最大化とビジネスの最大化を両立させる「事業開発」。金井は、プレイドにて、カスタマーサクセスに取り組みながら、事業開発も担っている。 なぜカスタマーサクセスを経て事業開発へキャリアを広げることになったのか、カスタマーサクセスで培ったスキルや経験がどのように事業開発で活きているのかを、金井へ聞いた。 <Profile> 金井 良輔(かない りょうすけ)