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PLAID's Product & Engineering

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本
プレイドのPdM・エンジニア・デザイナーに聞いたチームのこと、ここで働く理由、SaaSプロダクトを開発する面白さなどについて綴っていきます。 技術については、https://te…
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#カスタマーエンジニア

思った以上に開発寄りだった、カスタマーエンジニアたちの仕事と手応え。

プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」や、サーバーレスでKARTEにほしい…

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4か月前
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技術と人と仕組みで、課題と解決策の接合点を探す。プレイドのカスタマーエンジニアの…

顧客とプロダクトの間をつなぎ、プロダクトの可能性を最大化する役割であるカスタマーエンジニ…

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7か月前
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自身の仕事による価値と、エンジニアとしての成長を実感できる環境を求めて。カスタマ…

プレイドでは、基幹プロダクトであるKARTEを中心に、さまざまなシーン・領域においてCX（Custo…

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11か月前
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独自のリアルタイム解析エンジンを基盤にしたPaaSを立ち上げる理由とそこにある挑戦機…

2023年7月、プレイドはサーバーレスで独自のKARTEの機能を開発できるPaaS「KARTE Craft」を発…

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1年前
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顧客の課題解決と同時に、プロダクトへのフィードバックの質を上げるカスタマーエンジ…

プレイドには、カスタマーエンジニア（CE）とカスタマーサクセス（CS）という顧客に伴走する職…

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3年前
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SaaSの事業成長には欠かせない役割──新たな職種「カスタマーエンジニア」が持つ可能…

顧客とプロダクトの間をつなぎ、プロダクトの可能性を最大化する役割であるカスタマーエンジニ…

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3年前
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「Customer Engineer」ってどんな業務？どんなキャリア？を伝える説明会を開催しました

プレイドではプロダクトと顧客との間に立ち、プロダクト価値の最大化に取り組むCustomerEngineeringチームを立ち上げ中です。Customer Engineerを積極採用中ですが、新しい職種であるため候補者のみなさんもなかなかイメージがつかみにくいという課題もあります。 そこで、Customer Engineerという職種のイメージをつかんでもらうために説明会を開催しました。説明会では、仕事内容やCustomer Engineerとなる前に経験していた仕事などをお

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