カスタマーサクセスを経てマーケターとして活躍する 〜異なる2職種に通ずるものとは〜
「KARTE」を活用するクライアントと1対1で向き合いながら事業成長を支援するプレイドのカスタマーサクセス。
プレイドに入社後、カスタマーサクセスで経験を積み、マーケターにキャリアチェンジした所澤にカスタマーサクセスの仕事の魅力、そしてマーケターになった今、カスタマーサクセスの経験がどう活かされているのか、を聞いた。
Profile
所澤 くるみ(しょざわ くるみ)
大学卒業後、化粧品会社にて商品企画や開発に従事。
その後、マーケティングへの関心の高まりから、SEOコンサル