PLAID
CXプラットフォーム「KARTE」を提供するPLAIDの公式noteです。「PLAID…
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カスタマーサクセスを経てマーケターとして活躍する 〜異なる2職種に通ずるものとは〜
「KARTE」を活用するクライアントと1対1で向き合いながら事業成長を支援するプレイドのカスタマーサクセス。
プレイドに入社後、カスタマーサクセスで経験を積み、マーケターにキャリアチェンジした所澤にカスタマーサクセスの仕事の魅力、そしてマーケターになった今、カスタマーサクセスの経験がどう活かされているのか、を聞いた。
Profile
所澤 くるみ(しょざわ くるみ)
大学卒業後、化粧品会社にて商