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XD（クロスディー）編集部

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体験にフォーカスするメディア「XD（クロスディー）」編集部。 XD編集部の編集者たちがCX（カスタマーエクスペリエンス）をテーマに、発信しています。 https://exp-d.… もっと読む
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顧客を人間として捉えるとはどういうことか、あるいは〈人間的〉の対概念

こんにちは。XD編集部員/CX DIVE構成員の柏原（@tkashiwabara09）です。 企業やブランドの優…

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CX Study Group by PLAID をはじめます

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顧客体験は、市場に贈与を割り込ませる営みなのかもしれない

こんにちは。XD編集部員/CX DIVE構成員の柏原（@tkashiwabara09）です。 2020年5月5日の『爆…

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